রেফারেন্স

৭৫৫৫ ব্যাট গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লেনদেন কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে ব্যাখ্যা করছি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7555 bat ৭৫৫৫ ব্যাট গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য যোগাযোগ

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তবে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং কী তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে চান তা লিখে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করে সেটিংস পেজে যান। সেখানে আপনি নিজের মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ প্রয়োজন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে এবং কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি পরবর্তীতে দ্রুত লগইন করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব তথ্য SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা ট্রানজিটের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা পেমেন্ট সিস্টেমে রাখা হয়। শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাইকরণের সময় এই তথ্য অ্যাক্সেস করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো প্রদর্শিত হয় না।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে এবং আপনি গ্র্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক বা ফুটবল লিগ বেট-এ ফিরে এলে আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তবে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৫ বছর রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন আসে তার উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র উত্তোলনের সময় আপনার নিজের ওয়ালেটে টাকা পাঠানোর জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে এটি ব্যবহার করে এবং তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সিকিউরিটি ট্যাবে ক্লিক করলে আপনি শেষ দশটি লগইন সেশন দেখতে পারবেন। প্রতিটি সেশনে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা দেখানো থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৫ বছর রাখা হয়।

কুকি অফ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা গেম ফিল্টার সেভ থাকবে না। গেম সেশন ঠিকমতো চলবে তবে দ্রুত অ্যাক্সেসের সুবিধা পাবেন না।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। নাম পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই নথি দিন।

হ্যাঁ, সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য নিশ্চিত করে ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।